Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Vereinbarung und die Parteien
Dieser Vertrag wird zwischen NobleCamps Deutschland (im Folgenden „NobleCamps“) mit Sitz in Deutschland und Ihnen, dem Kunden (Einzelperson, Unternehmen oder Organisation), geschlossen. Der Vertrag tritt in Kraft, sobald Sie den Vorschlag oder das Kursangebot unterzeichnen, welches als verbindliche Annahme gilt. Jegliche vorgeschlagenen oder spezifizierten Bedingungen, die nicht schriftlich von NobleCamps akzeptiert werden, sind ausgeschlossen. Änderungen sind nur gültig, wenn NobleCamps diesen zustimmt.
Anfragen und Buchungsprozess
Anfragen sind telefonisch oder schriftlich einzureichen. Besondere Anfragen oder Änderungen unserer Bedingungen müssen während dieser Phase schriftlich bestätigt werden. Ein ausgefülltes Anmeldeformular ist erforderlich, um eine vorläufige Platzreservierung für die Teilnehmer zu sichern.
Gebühren
Die Kosten für Trainingsprogramme werden im Angebot oder Kursvertrag angegeben. Kosten können sich ändern, und Kunden sollten die endgültige Summe vor Unterzeichnung prüfen.
Änderungswünsche des Kunden
Änderungen am Trainingsprogramm (z. B. Inhalte, Zeitpläne oder Teilnehmerdetails) sind nur gültig, wenn sie mindestens 30 Tage vor Programmbeginn schriftlich bei NobleCamps eingehen. Spätere Änderungswünsche können nicht berücksichtigt werden.
Zahlungsbedingungen
Die vollständige Zahlung der vereinbarten Kosten ist vor Programmbeginn fällig und muss innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Rechnungseingang erfolgen. Nichtzahlung kann als Stornierung gelten, wofür Stornierungsgebühren anfallen können.
Stornierung oder Verschiebung durch den Kunden
Stornierungen oder Verschiebungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Gebühren:
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20 Tage oder weniger: 100 % der Programmkosten
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21–30 Tage: 50 % der Programmkosten
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Ab 31 Tagen: keine Gebühren
Übertragungen und Ersatzteilnehmer
Übertragungen auf andere Programme sind abhängig von Verfügbarkeit möglich. Ersatzteilnehmer mit passender Qualifikation können ohne zusätzliche Gebühren gestellt werden.
Stornierung und Verschiebung durch NobleCamps
NobleCamps behält sich das Recht vor, Programme nach eigenem Ermessen zu stornieren oder zu verschieben. In solchen Fällen wird ein alternatives Programm oder eine Rückerstattung angeboten.
Urheberrecht
Alle geistigen Eigentumsrechte an Materialien, die während des Programms erstellt oder bereitgestellt werden, bleiben Eigentum von NobleCamps.
Programm-Inhalte
Die im Angebot oder Kursvertrag spezifizierten Inhalte können angepasst werden. NobleCamps bemüht sich, alle Inhalte zu liefern, behält sich jedoch Änderungen in Dauer, Tempo oder Methodik vor.
Dokumentation
Bestimmte Programme beinhalten Dokumentation. Für nicht standardisierte Programme können zusätzliche Kosten für Vorbereitung und Lizenzierung anfallen.
Teilnehmerverhalten
Teilnehmer müssen sich professionell verhalten. Störendes Verhalten wird nicht toleriert. NobleCamps behält sich das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, wenn Verhalten oder Qualifikationen die Programmdurchführung beeinträchtigen.
Keine Abwerbung
Für zwölf Monate nach Trainingsende dürfen Kunden weder Personal von NobleCamps noch beteiligte Trainer ohne schriftliche Zustimmung abwerben.
Verschiedenes
Teilnehmer sind für notwendige Softwarelizenzen und Ausrüstung verantwortlich. NobleCamps haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Schäden an Eigentum der Teilnehmer. Programme gelten als erfolgreich, wenn die vereinbarten Inhalte geliefert wurden.
Kein Wettbewerb
Durch die Buchung stimmen Kunden zu, keine ähnlichen Programme im Wettbewerb zu NobleCamps anzubieten.
Haftung
NobleCamps übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Materialien. NobleCamps haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Materialien entstehen.